Psicossociologia da Comunicação
A retórica
A Teoria da Informação de Shannon e Weaver
Modelo da Comunicação Humana de Berlo
As Condições do Processo de Comunicação Humana
Comunicação e influência social
Ciberespaço e cibercultura
Comunicação Empresarial e As Novas Tecnologias
A Sociedade da Informação e a Economia Digital
Contextualização da mudança
As tecnologias de suporte à economia digital
A Internet enquanto meio de comunicação
E-communication
Principais Tendências e desafios da e-communication
Reputação Organizacional e Competitividade
Conceito de Competitividade Organizacional
Evolução do Pensamento Estratégico
Importância da Gestão da Reputação como Instrumento Estratégico
O Paradigma da Reputação: O Conceito de Cadeia de Reputção
Conceitos de Identidade e Imagem Organizacional
Instrumentos de Medição da Reputação Organizacional
Defesa de Reputação Organizacional
Gestão da Mudança da Reputação Organizacional
Teorias Contemporâneas da Comunicação
Media e Ideologias
Media e Audiências
A Globalização da Informação e Comunicação
Movimentos contracultura
Information Society
Impactos culturais
Avaliação de Estratégias de Comunicação Empresarial
Introdução da investigação empírica.
A recolha e a análise dos dados sobre o plano de comunicação comercial.
Variáveis importantes no plano de comunicação da empresa.
Análise descritiva de variáveis do plano de comunicação comercial.
Análise Estatística para avaliar a eficácia do plano de comunicação empresarial
Resumos de como implementar modelos para estimar a eficácia da comunicação empresarial
Metodologias de Investigação I (Análise de Dados)
Inquéritos e Amostragem
Análise Exploratória de Dados
Inferência e Estimação
Distribuições Estatísticas
Testes de Hipóteses
Aplicação e Interpretação das Técnicas Estatísticas
Comunicação de Crise Organizacional
A Crise no Contexto Empresarial
A Gestão da Comunicação de Crise Organizacional
Os Públicos da Comunicação de Crise
Instrumentos de Comunicação de Crise
Depois da crise: transformar ameaças em oportunidades
Case Studies de Comunicação de Crise
Responsabilidade Social Corporativa
Evolução do conceito de Responsabilidade Social
Vectores de Responsabilidade Social Corporativa
Gestão e Comunicação da Responsabilidade Social Corporativa
Integração da Responsabilidade Social Corporativa no estrutura económica da empresa
Valorização dos intangíveis
Metodologias de Investigação II (Técnicas de Investigação Empírica)
Análise de Conteúdo
Análise de Variância
Análise Factorial
Métodos de Extração de Factores
Métodos de Rotação de Factores
Análise de Clusters
Modelo de Regressão Linear Simples
Modelo de Regressão Linear Múltipla
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